Hvad koster det at lære interview, og hvad styrer prisen?

Når du spørger, hvad det koster at lære interview og spørgeteknik, får du sjældent ét svar, der passer til alle. Prisen afhænger af, hvad du vil have med: oplæg og eksempler, tid til at træne med andre, eller personlig gennemgang af dine egne spørgsmål. Hver del kræver instruktørtid, og det er den tid, der i sidste ende bliver sat en pris på.

Som instruktør i interview og research har jeg set, at deltagere ofte tror, de betaler for viden. I virkeligheden betaler du mest for øvelse og tilbagemelding. Viden om åbne spørgsmål kan du læse dig til på en eftermiddag. At bruge dem, når en anden person sidder over for dig og tøver, kræver gentagelser.

Derfor er det værd at spørge, hvad en pris dækker, før du sammenligner den med en anden. To forløb med samme overskrift kan indeholde vidt forskellig mængde træning og feedback.

• Oplæg og eksempler er den billigste del
• Træning med rollespil kræver mere tid pr. deltager
• Personlig feedback er den dyreste del

Et godt interview vindes eller tabes, før du trykker på optageren. Du skal vide, hvad du allerede ved, hvad du mangler, og hvilke spørgsmål der kan åbne en samtale frem for at lukke den. I undervisningen bruger vi interviewskemaer, hvor du skriver emne, mål og mulige opfølgninger ned, og det tager tid at gennemgå dem ordentligt.

Det er en af de ting, der driver prisen op: hvert skema kan læses og kommenteres, og kommentarerne skal være konkrete. Et generelt 'det ser fint ud' hjælper ingen. Det hjælper derimod, når nogen peger på det spørgsmål, der egentlig er to, eller på den indledning, der lægger svaret i munden på den, du taler med.

Hvis du vil spare tid, kan du lave skemaet selv først og få det kigget igennem bagefter. Så bruger vi tiden på det, der er svært, ikke på at forklare skemaets opbygning fra bunden.

Rollespil er den del af undervisningen, deltagerne husker bedst. Du spiller interviewer, en anden spiller kilden, og en tredje lytter og noterer, hvad der skete. Formen virker kun, hvis holdet er lille nok til, at alle kommer til flere gange, og at instruktøren kan nå rundt og høre med.

Det betyder, at pladserne er begrænsede, og at hver deltager optager en vis mængde af instruktørens opmærksomhed. Det er en ærlig forklaring på, hvorfor et forløb med rollespil koster mere end ren læsning eller en video, du kan se i dit eget tempo.

Til gengæld lærer du noget, du ikke kan få alene: at mærke, hvornår du afbryder for tidligt, og hvornår en pause er det bedste spørgsmål. Det er svært at se hos sig selv, men let at se, når en anden fortæller dig det med et konkret eksempel fra samtalen.

• Små hold giver flere gentagelser pr. deltager
• Observatørrollen er en del af læringen

Mange vælger at tage et rigtigt interview med hjem som øvelse: en nabo, en kollega, en lokal, der har noget at fortælle. Du optager samtalen med samtykke, skriver de vigtigste passager ud og får kommentarer til, hvordan du spurgte, og hvor du kunne have lyttet mere.

Det er arbejdskrævende for den, der giver feedbacken. Man lytter til optagelsen eller læser udskriften, finder de steder, hvor samtalen skiftede retning, og formulerer det, så du kan bruge det næste gang. Det tager ofte længere tid end selve interviewet.

Det er også den del, hvor du lærer mest. Når nogen viser dig, at dit tredje spørgsmål lukkede et spor, som kilden var på vej ind i, ændrer du din måde at forberede dig på. Prisen følger tidsforbruget, og det er fair at vide, før du siger ja til den slags gennemgang.

Nogle ting tror man driver prisen, men som reelt betyder lidt. Din erfaring som skribent er ét af dem: både nybegyndere og dem, der har skrevet i årevis, har gavn af at træne spørgeteknik, og undervisningen tilpasses, hvor I er, uden at det koster mere.

Det samme gælder emnet for dit interview. Om du taler med en landmand, en bibliotekar eller en pensioneret sømand, er arbejdet med forberedelse og lytning i bund og grund det samme. Det er ikke emnet, men omfanget af træning og gennemgang, der tæller.

Endelig betyder det ikke noget, om du skriver til en avis, en blog eller kun til dig selv. Færdigheden er den samme, og du betaler for tiden med instruktøren, ikke for et bestemt mål med din tekst.

• Dit niveau som skribent ændrer ikke prisen
• Interviewets emne ændrer ikke prisen

Start med at spørge dig selv, hvad du vil kunne efter forløbet. Vil du føle dig tryg ved at ringe til en fremmed og stille de første spørgsmål? Så er rollespil og forberedelsesskemaer det vigtigste. Vil du blive bedre til at lytte og følge op? Så er feedback på et rigtigt interview mere værd.

Overvej også, hvor meget tid du selv kan lægge i øvelserne mellem undervisningsgangene. Jo mere du træner på egen hånd, desto mere kan den fælles tid bruges til det, du ikke kan alene. Det kan gøre et forløb både billigere og mere givende.

Hvis du er i tvivl, så skriv til os og beskriv, hvad du gerne vil lære. Vi fortæller, hvilke dele af forløbet der passer, og hvilke du roligt kan springe over, uden at du føler dig presset til at købe mere, end du får brug for.